常見問題

1.購買流程/教學 

2. 貨期及截單問題

截單:

所有訂製的產品均為團訂產品,敬請留意!

  • 截單/截數日: 逢星期日下午5時正 

  • (如網上信用卡付款 則以付款時間作準)

  • (如線下付款 則以上傳入數收據時間作準,敬請預早上傳。)

  • 如只購買 現貨產品 > 請於5個工作天內入數或轉帳

  • 如只購買 訂製產品 > 請於星期日下午5時正前 入數或轉帳,並上傳收據

  • 如購買 現貨+訂製產品 > 請於星期日下午5時正前 入數或轉帳,並上傳收據

貨期:

上傳收據後,

  • 現貨產品 會於5個工作天內 寄出及電郵通知

  • 訂製產品 會於付款及截數後10-14個工作天 完成

  • 現貨 + 訂製產品 會於付款及截數後10-14個工作天 完成

3. 付款問題

接受信用卡付款:

​visa / master

 

接受線下付款 :

1. 銀行入數/過數/轉數快/支付寶HK

  • 中國銀行 

  • 恒生銀行

  • 匯豐銀行(匯豐可過恒生)

入數或轉帳後,請到網頁頂部上傳收據。

(請緊記拿取收據,如沒有收據則當付款無效)

​2. 專門店現金付款

地址: 深水埗西九龍中心7樓7002-7003號

營業時間: 星期一至五 13:00-19:30

星期六日及公眾假期 12:00-20:30

 

地址: 葵涌廣場2樓C08號舖

營業時間: 

星期一至五 12:30-20:30(用膳時間18:30-19:00)

星期六日及公眾假期 13:00-20:30​

4. 運送方式

1.郵局自取

  • 郵費$5起 (下單時收取),正常情況1-5日送達

  • 可追查郵件派送情況,寄失風險由買家負責

  • 香港各區郵局名稱及地址

  • 下單時,請確保地址一欄填上該郵局名稱

  • 貨物到達郵局時會以SMS通知,取件時講出SMS中的密碼即可

2.順豐站/智能櫃

  • 郵費$30起 ,正常情況1-3日送達

  • 可追查郵件派送情況,寄失風險由買家負責

  • 順豐站地址及編號智能櫃地址及編號

  • 下單時,請確保地址一欄填上該順豐站/智能櫃地址及編號

  • 貨物到達後會以SMS通知,取件時講出SMS中的單號即可

​3.順豐速遞上門派件

  • 郵費$30,正常情況1-3日送達

  • 下單時,請確保地址一欄填上個人地址

4. 專門店自取

地址: 深水埗西九龍中心7樓7002-7003號

營業時間: 星期一至五 13:00-19:30

星期六日及公眾假期 12:00-20:30

 

地址: 葵涌廣場2樓C08號舖

營業時間: 

星期一至五 12:30-20:30(用膳時間18:30-19:00)

星期六日及公眾假期 13:00-20:30​

5. 鎖匙扣刮花了?

請注意大部分鎖匙扣前後都會保護膠膜,用來保護鎖匙扣表面,如有刮花可能是保護膜花了,請自行撕掉保護膜。

6.手機型號

所有可訂製的手機品牌及型號都已經全部於網上商店展示,可先自行查看。

7. 布袋訂製

布袋方面,如希望訂製手寫字布袋,請到www.bagguyshk.com查詢/下單購買

8. 大量訂製

大量訂製請聯絡我們查詢

Email: bagguysword@gmail.com

whatsapp: +852 6744 3177

付款方式: 

網上信用卡付款(Visa/Master)/轉數快/銀行過數/支付寶HK/專門店現金付款​

送貨方式:

​專門店自取/順豐快遞/郵局自取

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